”Siellä palvelu pelaa ihan hyvin” : Nuorten näkemyksiä ja odotuksia kouluterveydenhuollon henkisen tuen tarjoamisesta

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää nuorten näkemyksiä kouluterveydenhuollon henkisen tuen tarjoamisesta sekä heidän odotuksiaan tulevaisuuden kouluterveydenhuollolle, miten sitä voisi kehittää. Opinnäytetyön tavoitteena on olla mukana kehittämässä kouluterveydenhuollon, terveydenhoitajan ja koululääkärin, henkisen tuen tarjoamista lasten ja nuorten sekä yhteiskunnan tarpeiden mukaiseksi. Opinnäytetyö toteutettiin käyttämällä kvantitatiivista eli määrällistä tutkimusmenetelmää. Aineisto kerättiin kyselylomakkeen avulla. Kysely sisälsi kysymyksiä kouluterveydenhuollon tarjoaman henkisen tuen eri alueilta koskien oppilaiden tämän hetkisiä näkemyksiä sekä odotuksia palvelulta jatkossa. Kyselylomakkeessa oli kuusi strukturoitua kysymystä, kolme strukturoidun ja avoimen kysymyksen välimuotoa, 33 asteikkokysymystä sekä kaksi avointa kysymystä. Kyselyyn vastasivat Harjavallan keskustan koulun sattumanvaraisesti valitut kahdeksannet ja yhdeksännet vuosiluokat keväällä 2010. Kyselyn vastaukset analysoitiin tilasto-ohjelman avulla. Tulokset ovat opinnäytetyössä esitetty sanallisesti sekä kuvioiden ja taulukoiden avulla. Tulokset on lisäksi ryhmitelty nuorten näkemyksiin ja odotuksiin. Avointen kysymysten vastaukset on esitetty yhteenvetoina sekä suorina lainauksina. Tulosten mukaan nuoret olivat kouluterveydenhuollon toimintaan yleisesti ottaen tyytyväisiä ja kouluterveydenhuollon mahdollisuuksia tukea erilaisissa tilanteissa pidetään riittävinä. Vaikka kouluterveydenhuoltoon oltiin pääosin tyytyväisiä eri osa-alueilla, suuri osa nuorista ei silti kääntyisi kouluterveydenhoitajan tai -lääkärin puoleen henkistä tukea tarvitessaan. Kuunteleminen ja kannustaminen olisivat nuorten mielestä tärkeimpiä henkisen tukemisen keinoja kouluterveydenhuollossa. Nuoret pitäisivät tärkeänä kouluterveydenhuollon vastaanotolla esimerkiksi terveystarkastusten yhteydessä keskusteltavan erityisesti koulussa jaksamisesta ja ystävyyssuhteista.“THE SERVICE WORKS JUST FINE IN THERE” – YOUNG PEOPLE’S OPINIONS AND EXPECTATIONS ABOUT THE PSYCHOSOCIAL SUPPORT PROVIDED BY SCHOOL HEALTH CARE The purpose of this thesis was to find out young people’s opinions about the psychosocial support provided by school health care and their expectations about the future school health care system and how it could be developed. The aim of this thesis is to accompany in the development of the future school health care and especially school health care providing psychosocial support. The research method in this thesis was quantitative. The research material was collected by a questionnaire. The questionnaire included questions from different areas of psychosocial support concerning both the present views of the answerers and also their expectations about the future. There were six structured questions, three structured questions that also included the possibility to give an open answer, 33 scale questions and two open questions. The material was collected in Harjavalta Keskusta secondary school in the spring of 2010. Answerers were students from randomly selected 8th and 9th grades. The answers of the questionnaire were analyzed with a statistical computer application. In this thesis the results are presented verbally and with figures and matrixes. The results are also divided in two: the young people’s opinions and their expectations. The results of the open questions are presented as summaries and quotations. According to the results the young people were satisfied with the school health care system in general. School health care’s possibilities to support young people in different areas were also considered to be sufficient. Even though the majority of the young people were pleased with the school health care system, most of them would not turn to school nurse or school physician if in need of psychosocial support. Listening and encouraging were considered the most essential ways to give psychosocial support in school health care. The young people would also feel important in the school health care appointments to talk especially about the strength to go to school and friendship relations